Eén tarief. Alles inbegrepen.

Veelgestelde vragen

Hoe wordt een livetranscriptie gefactureerd?

Per seconde audio, tegen $0.60 per uur in elk abonnement, met minimaal 5 minuten per transcriptie. Vertaling naar maximaal 10 talen, gesproken vertalingen en uitzenden vallen onder dat tarief en kosten niets extra.

Het aantal luisteraars en talen verandert niets aan de rekening. Een sessie die 5 mensen in één taal lezen, kost evenveel als een sessie die 500 mensen in tien talen lezen.

Versleep de schuifregelaar om te zien wat live audio van een bepaalde lengte kost:

30 minuten

Bestand, elk abonnement

$0.1000

Livetranscriptie, elk abonnement

$0.3000

Kosten gekloonde stemmen, samenvattingen en exports extra?

Nee. Een gekloonde stem leest de vertaalde transcriptie voor met de eigen stem van die spreker, in elke taal. Dertig seconden heldere audio is genoeg om er een te maken. Zodra een stem bestaat, wordt de spreker in volgende opnames ook automatisch herkend en bij naam gelabeld.

Als een opname eindigt, wordt de samenvatting voor je geschreven en kun je het transcript exporteren als PDF met tijdstempels en sprekerlabels, of als Excel met één rij per segment. Correcties na afloop worden in hetzelfde transcript opgeslagen. Niets hiervan wordt apart gemeten; je betaalt alleen voor de audio zelf.

Waarom kost live meer dan een bestand uploaden?

Een livetranscriptie moet het hele evenement de spreker bijhouden, zodat woorden luisteraars bereiken vlak nadat ze zijn uitgesproken, in alle talen tegelijk. Dat werk loopt continu door, ook tijdens pauzes en applaus.

Bij bestanden zit er geen publiek te wachten. Ze worden parallel en meerdere keren sneller dan realtime verwerkt, en daarom kost een uur opgenomen audio $0.20 in plaats van $0.60. Hoeft niemand live mee te lezen? Upload de opname dan achteraf en betaal het bestandstarief.

Veranderen de modi Speed en Accuracy de prijs?

Nee. Elke livetranscriptie kan draaien in de modus Auto, Speed of Accuracy, en alle drie worden gefactureerd tegen dezelfde $0.60 per uur.

Speed zet woorden zo snel mogelijk voor luisteraars neer. Accuracy geeft voorrang aan de meest precieze transcriptie. Auto zoekt voor jou de balans tussen beide terwijl het evenement loopt. Kies wat bij de zaal past; de modus is een kwaliteitskeuze, geen prijsniveau.

Wat zijn de word error rate (WER) en de latentie?

Gepubliceerde benchmarks volgen binnenkort. Tot die tijd: de word error rate ligt op het niveau van de toonaangevende transcriptiemodellen in de branche, dus wat op het scherm verschijnt, is wat er gezegd is.

De latentie zit bewust in het middensegment. De VocalStack-engine is gebouwd voor transcripten die mensen in meerdere talen lezen. Daarom legt hij steeds een zinsdeel vast, bij natuurlijke onderbrekingen zoals een komma of het einde van een zin, zodra hij genoeg context heeft gehoord om namen, getallen en interpunctie goed te krijgen, in plaats van woord voor woord gissingen te tonen die zichzelf herschrijven. Luisteraars krijgen rustige, definitieve regels die in alle talen tegelijk netjes vertaald worden, en het transcript dat ze live volgen, is het transcript dat je bewaart.

Kan ik een radiozender en een YouTube-livestream via één link streamen zonder twee keer te betalen voor luisteraars?

Ja. Een uitzending is één openbare link, en je kunt er zoveel livetranscripties aan koppelen als je wilt: een microfoon op het podium, een radiostream, een HLS- of DASH-feed of een YouTube-livestream. Luisteraars openen dezelfde link en kiezen één keer hun taal.

Elke gekoppelde transcriptie wordt gefactureerd voor de eigen minuten audio, minimaal 5 minuten per transcriptie. De uitzending zelf, de link, de QR-code en iedereen die meeleest, kosten niets. Een privé-uitzending met een wachtwoord wordt op dezelfde manier gefactureerd.

Wat gebeurt er als mijn tegoed midden in een keynote op is?

Bij Pay as you go stopt een livetranscriptie zodra het saldo op nul staat, en luisteraars zien het transcript eindigen waar het tegoed ophield. Voeg tegoed toe om opnieuw te starten; de link van de uitzending blijft hetzelfde, dus niemand hoeft opnieuw deel te nemen.

Bij Premium en Enterprise geldt een respijtperiode. De transcriptie loopt door zodat het evenement niet wordt afgebroken, en de extra minuten worden achteraf tegen hetzelfde tarief gefactureerd. Voor de spreker en het publiek verandert er niets aan de sessie.

Hoe lang worden mijn opnames, transcripten en stemmen bewaard?

Bij Pay as you go worden transcripties 30 dagen bewaard, en bronaudio en gekloonde stemmen 7 dagen. Exporteer wat je wilt houden voordat die termijn verloopt.

Bij Premium en Enterprise blijft alles bewaard tot je het verwijdert. Als je een opname verwijdert, worden de audio en het transcript definitief gewist.

Ik bouw VocalStack in mijn eigen product in. Kost de API meer?

Nee. De API, de MCP-server en de SDK's zitten in elk abonnement en worden gefactureerd tegen precies dezelfde tarieven als het Dashboard: $0.20 per uur voor bestanden en $0.60 per uur voor live, met hetzelfde minimum van 5 minuten per transcriptie. Tegoed uit je abonnement geldt ook voor API-gebruik.

Neem contact op met sales over Enterprise als je volumetarieven nodig hebt, onbeperkt gelijktijdige transcripties, liveopnames van 24 uur, een eigen engine-pool, altijd warme starts, een accountmanager of een SLA op maat.