الكلمات التي يخطئ فيها نظام التعرّف على الكلام في خدمة أو جلسة مجلس هي غالبًا الكلمات المكتوبة أمامه أصلًا. أعطه جدول الأعمال، وخذ الصوت من طاولة المزج لا من القاعة، وستكلّفك الجلسة الأسبوعية أقل من ثمن القهوة التي تُقدَّم بعدها.
خطبة يوم الأحد، ومحاضرة يوم الثلاثاء، واجتماع المجلس الشهري أكثر تشابهًا مما يبدو. كلها تتكرر مرارًا في القاعة نفسها، ويديرها متطوع أو موظف إداري لا شركة تجهيزات سمعية وبصرية، وتخدم أشخاصًا كانوا سيتابعون بشكل أفضل بلغة أخرى، وآخرين لا يسمعون جيدًا، وآخرين لم يتمكنوا من الحضور أصلًا. الميزانية صغيرة، والأشخاص القائمون عليها يتغيّرون. فالشخص الذي أعدّ النظام العام الماضي انتقل غالبًا إلى مناوبة تنسيق الزهور.
يشرح هذا المقال كيفية إعداد VocalStack مرة واحدة لقاعة من هذا النوع، بحيث يصبح كل أسبوع بعد ذلك مجرد الضغط على زر البدء. ويتناول أيضًا القليل من الأمور التي تحدد صحة الكلمات الظاهرة على الشاشة. أما النسخة لمرة واحدة، أي مؤتمر من عدة منصات، فراجع تشغيل مؤتمر متعدد اللغات مع تسميات توضيحية مباشرة. ابدأ بالشيء الذي ستطبعه.
البثّ هو رابط عام واحد ورمز QR. يستطيع أي شخص فتح الرابط في المتصفح، واختيار لغته، والقراءة بينما يتحدث المتحدث. لا يحتاج إلى تثبيت أي شيء ولا إلى إنشاء حساب. ويمكن أن يغذّي البثّ الواحد عدد غير محدود من عمليات التفريغ النصي المباشر، فتظهر تسجيلات هذا الأحد والأحد الذي يليه على العنوان نفسه.
اطبع رمز QR مرة واحدة وضعه على لوحة الإعلانات، أو في نشرة الخدمة، أو على شرائح المحاضرة، أو على جدار المعرض العام. يمسح المستمعون الرمز ليفتحوا الترجمة المباشرة ويختاروا لغتهم. وإن غيّرت الرابط يومًا ما، فسيظل الرابط القديم يفتح البثّ نفسه، فتبقى المنشورات الورقية من العام الماضي صالحة.
المستمع الذي يفتح الرابط مبكرًا يرى أن البثّ لم يبدأ بعد. ومن يصل متأخرًا يرى كل ما قيل قبل وصوله، ثم يتابع مباشرة. والمستمع الذي ينقطع اتصاله يستعيد اللحاق بالنص وحده.
البثّ عام افتراضيًا، وهذا مناسب للخدمة الدينية أو جلسة المجلس، وغير مناسب لاجتماع مغلق أو ندوة. لهذه الحالات، حوّله إلى خاص وضع له كلمة مرور: لا يستطيع فتح الرابط إلا من يملك كلمة المرور، ويُطلب منه إدخالها قبل ظهور النص. وفي الحالتين، أعلن بوضوح في مكان مرئي أن الحديث يُفرَّغ نصيًا وإلى أين يذهب النص. فالناس الذين يصلّون بصوت مسموع، أو يتحدثون ثلاث دقائق في فترة التعليقات العامة، لم يأتوا بالضرورة وهم يتوقعون نصًا مكتوبًا. وسطر واحد يوضح ذلك في نشرة الخدمة أو في جدول الأعمال لا يكلّف شيئًا. أنشئ البثّ على {{app}}/broadcasts/new.
الرابط نصف الحل فقط؛ فلا بد من شيء يضع الكلمات عليه.
قبل أي برنامج، يأتي الصوت. فالقاعات المبنية للتجمعات والمجالس مصمَّمة للصدى: حجر، وأسقف عالية، ومقاعد خشبية. هاتف أو حاسوب محمول على المنبر يسمع المتحدث مرة مباشرة، ثم عدة مرات أخرى عن الجدران. والمسافة مع الصدى هما السبب الأكبر لأخطاء التعرّف، وأثرهما أكبر بكثير من أثر اللكنات. فإن كانت في القاعة طاولة مزج، فخذ الإشارة منها (خرج مساعد أو خرج تسجيل)، ليسمع نظام التعرّف ما تسمعه الميكروفونات. ومن يتحرك في المكان، مثل الواعظ الذي يغادر المنبر أو المحاضر عند السبورة، ينبغي أن يرتدي ميكروفون ياقة أو سماعة رأس بدلًا من الاعتماد على ميكروفون ثابت على حامل. صحّح هذا الأمر وستصبح معظم بقية الأمور مجرد ضبط دقيق.
معظم الكنائس والجامعات والمجالس تُرسل صوت الطاولة إلى مكان ما بالفعل، ويمكن للتفريغ النصي المباشر أن يأخذه من هناك بدلًا من جهاز موجود في القاعة.
في حالة البث، تسحب VocalStack الصوت بنفسها؛ ولا يتطلب الأمر أي تشغيل من جانبك. ويجب أن يكون العنوان متاحًا من الإنترنت. أما البث الذي لا يوجد إلا على شبكتك الخاصة فيجب تسجيله من جهاز داخل القاعة. ابدأ تفريغًا نصيًا مباشرًا على {{app}}/transcriptions/new/live واربطه بالبثّ.
بعد وصول صوت جيد، ستلاحظ الأخطاء التي يمكن توقّعها.
الكلمات التي يخطئ فيها نظام التعرّف على الكلام في الكنيسة أو المحاضرة أو المجلس قابلة للتنبؤ: أسماء الأشخاص والأماكن، ومراجع النصوص المقدسة، والمصطلحات التقنية، وبنود جدول الأعمال. والسبب بنيوي. فنظام التعرّف يختار الكلمات الأرجح بناءً على الصوت، ويتعلّم تلك الاحتمالات مما يقوله الناس عادةً. لذلك يخسر اسم عائلة نادر أمام كلمة شائعة تُنطق بشكل مشابه، في كل مرة. والحل الذي يعتمده هذا المجال، ويُعرف بالتحيّز أو المفردات المخصّصة، هو إخبار النظام بالكلمات النادرة المتوقعة. والملاحظة المفيدة لقاعة تجتمع أسبوعيًا أن هذه الكلمات هي بالضبط ما هو مكتوب قبل الحدث.
أضف نصًا أو شرائح قبل البدء. فالأسماء والمصطلحات الواردة فيه تتقدم على ما أساء نظام التعرّف فهمه. ولا يحتاج أحد إلى قراءته كلمة بكلمة؛ فمخطط الخطبة أو المنشور أو جدول الأعمال المعلن يتضمن معظم أسماء العلم. وأثناء التسجيل، تتبع علامة التبويب Script على شاشة المضيف النص كما يفعل جهاز التلقين، فتضيء الكلمات التي قيلت حتى الآن.
يمكن كتابة النصوص مسبقًا وتحديد وقت بدء لها؛ وتعرضها المكتبة تحت Upcoming مع زر Start. وهذا يناسب جدول المناوبات: شخص يضيف النص يوم الجمعة، وآخر يضغط Start يوم الأحد.
إن ظلت كلمة خاطئة، فإن علامة التبويب Fix تُعلّم الكلمات غير المؤكدة، وتتيح للمضيف النقر على سطر لتصحيحه أثناء التسجيل المباشر؛ ويرى المستمعون التصحيح.
صحة الكلمات نصف المسألة؛ والنصف الآخر معرفة من قالها.
لمفتاح تسميات المتحدثين ثلاثة أوضاع. When Needed يضع اسم المتحدث على كل سطر بمجرد سماع أكثر من صوت واحد؛ وإلا فالنص عادي. أما On فيضع التسمية على كل سطر حتى مع متحدث واحد. وOff يعرض نصًا عاديًا. في الخطبة، يعني When Needed أن الصوت الواحد يُقرأ كنثر متصل؛ أما في مجلس من اثني عشر عضوًا، فكل سطر يحمل اسم متحدثه.
تبدأ التسميات أرقامًا. وفي التسجيل يمكنك تسمية المتحدث، فينطبق الاسم على كل سطر من كلامه. وبالنسبة للأشخاص الذين يتحدثون كل أسبوع، خذ خطوة أبعد واحفظ صوتهم. يمكنك إنشاء صوت من أي متحدث يتحدث لمدة 30 ثانية على الأقل في تسجيل، أو من تسجيل قصير يقدّمه هو. عندها يُتعرَّف على المتحدث ويُعنوَن باسمه في التسجيلات القادمة، وإن اختار المستمعون سماع الترجمة مقروءة بصوت عالٍ، فإنها تُقرأ بصوت المتحدث نفسه في كل لغة. ومن دون الاستنساخ، يحصل كل متحدث على صوت جاهز مميّز يطابق جنسه، ويمكن كتم أي متحدث.
الصوت المستنسَخ بيانات حيوية. لا تنشئ VocalStack صوتًا كهذا إلا بموافقة صريحة من المتحدث، ولا تستخدمه إلا لقراءة كلام ذلك المتحدث بصوت عالٍ، وتتيح لك حذفه في أي وقت. أعضاء المجالس ورجال الدين شخصيات عامة في قاعاتهم؛ وهذا ليس موافقة، لذا اسأل.
بالنسبة إلى المجلس، هنا يصبح النص سجلًّا رسميًا. ومع تسمية كل سطر باسم صاحبه، يُظهر المحضر أخيرًا من قال «أعتقد أننا تناولنا هذا» للمرة الرابعة. وهذا يثير سؤالًا عمّن يُكتب السجل له.
أول المستفيدين هم المواظبون الذين يعانون ضعف السمع أو فقدانه، لا الزوار الذين يقرؤون بلغة أخرى، مع أن ترحيبنا بهم قائم. فحلقة السمع (حلقة الحث) تفيد أصحاب السماعات الطبية فقط ولا تفيد غيرهم؛ أما التسميات التوضيحية على الهاتف فتفيد البقية، ويكمل كلاهما الآخر ولا يتنافسان. ولدى الهيئات العامة في كثير من البلدان واجبات تتعلق بإمكانية الوصول وبالاجتماعات المفتوحة، ونص يستطيع الجمهور قراءته مباشرة وبعد ذلك يسهم كثيرًا في الأمرين. تحقق مما ينطبق عليك محليًا.
كن صريحًا بشأن التسميات التلقائية. فالمترجم البشري (تُسمّى هذه الخدمة CART في بعض البلدان) يستمع ويفهم ويكتب. وفي نقاش حامٍ في مجلس يتحدث فيه ثلاثة أعضاء في وقت واحد، سيتفوق الإنسان على الآلة. فالكلام المتداخل يولّد أخطاء في أي نظام تلقائي، وكذلك همس الرئيس خارج الميكروفون. وحيث يوجد شرط قانوني لنص حرفي، فالتسميات التلقائية تكملة لا بديل؛ وحيث لا يوجد غيرها، فهي تحسين كبير مقارنةً بغياب أي نص.
النص يساوي أكثر في اليوم التالي أيضًا.
يصل كل تسجيل إلى مكتبتك، وتعرض صفحة البثّ التسجيلات السابقة لكل من يملك الرابط. ومن فاته الاجتماع يمكنه استعادته كما وصل تمامًا، سطرًا بسطر، مع صوته.
عندما تصبح الكلمات نهائية، يُكتب عنوان وملخص بكل اللغات. والبحث بلغتك يجد أيضًا التسجيلات المسجَّلة بلغة أخرى، فيستطيع الموظف الإداري العثور على الشهر الذي نوقش فيه بند ما، ويجد الطالب المحاضرة التي غطّت فصلًا دراسيًا كاملًا. وتصدر عمليات التصدير بصيغة ملفات ترجمة SRT، أو PDF، أو Excel، أو JSON، مع التصحيحات والترجمات؛ ويكمّل ملف PDF للنص المترجم محضر الاجتماع بشكل جيد. وإن كان أي من ذلك ينبغي أن يحدث دون أن ينقر شخص، فإن الواجهة البرمجية تفعل كل ما تفعله لوحة التحكم، بالسعر نفسه، في كل الخطط: راجع {{api}}/docs.
كل هذا يجب أن يصمد أمام ميزانية الرعية أو اللجنة.
التفريغ النصي المباشر بسعر $0.60 للساعة من الصوت، يُحتسب بالثانية مع حد أدنى 5 دقائق لكل تفريغ نصي، في كل الخطط. والمستمعون مجانًا مهما كان عددهم، والترجمة إلى ما يصل إلى 10 لغات لكل تفريغ نصي مشمولة.
يحصل الحساب الجديد على رصيد تسجيل لمرة واحدة قدره $5 دون طلب بطاقة. ويكفي هذا الرصيد لأكثر من شهر من الأحاد. بعد ذلك تُعيد شحن الرصيد حسب الحاجة، أو تشترك في Premium بسعر $50 شهريًا ($40 شهريًا في الخطة السنوية). تتضمن خطة Premium رصيدًا قدره $50 كل شهر، أي 83 ساعة مباشرة. كما تحتفظ بكل تسجيل طوال عمر الحساب بدل 30 يومًا، ولا تقطع التفريغ إن نفد الرصيد في منتصف الاجتماع. وهناك ملاحظتان عمليتان لأمين الصندوق. في خطة الدفع حسب الاستخدام، قد يستغرق بدء التفريغ من البداية الباردة حتى 15 ثانية، فاضغط على البدء قبل ترنيمة الافتتاح لا أثناءها. وبثّ YouTube المباشر الذي انتهى بالفعل يصبح فيديو، فيُفرَّغ كملف بسعر الملفات الأقل بكثير.
لقاعة واحدة وحدث متكرر واحد، يكفي الدفع حسب الاستخدام. أما المؤسسة التي تريد أن يكون كل تسجيل قابلًا للبحث بعد سنوات، أو تدير عدة قاعات في وقت واحد، فالخيار الصحيح هو Premium. والجدول الكامل، مع الحدود ومدة الاحتفاظ، موجود في صفحة الأسعار، ويعرض العرض التفاعلي ما يراه المستمع.
