อัตราเดียว รวมทุกอย่าง

คำถามที่พบบ่อย

การถอดเสียงแบบสดคิดค่าบริการอย่างไร?

คิดตามวินาทีของเสียง ในอัตรา $0.60 ต่อชั่วโมงในทุกแพ็กเกจ โดยขั้นต่ำ 5 นาทีต่อการถอดเสียงหนึ่งครั้ง การแปลได้สูงสุด 10 ภาษา การแปลเป็นเสียงพูด และการถ่ายทอดสด รวมอยู่ในอัตรานี้แล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายแยก

จำนวนผู้ฟังและจำนวนภาษาไม่ทำให้ค่าใช้จ่ายเปลี่ยนแปลง เซสชันที่มีผู้อ่าน 5 คนในภาษาเดียวมีค่าใช้จ่ายเท่ากับเซสชันที่มีผู้อ่าน 500 คนในสิบภาษา

ลากแถบเลื่อนเพื่อดูค่าใช้จ่ายของเสียงสดที่มีความยาวต่าง ๆ:

30 นาที

ไฟล์ ทุกแพ็กเกจ

$0.1000

การถอดเสียงแบบสด ทุกแพ็กเกจ

$0.3000

เสียงโคลน สรุป และการส่งออก มีค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือไม่?

ไม่มี เสียงโคลนจะอ่านข้อความถอดเสียงที่แปลแล้วออกเสียงด้วยเสียงของผู้พูดคนนั้นเอง ในภาษาใดก็ได้ ใช้เสียงที่สะอาดเพียง 30 วินาทีก็เพียงพอในการสร้างเสียงโคลน เมื่อมีเสียงแล้ว ระบบจะจดจำผู้พูดและระบุชื่อให้โดยอัตโนมัติในการบันทึกครั้งต่อ ๆ ไป

เมื่อการบันทึกสิ้นสุด ระบบจะเขียนบทสรุปให้โดยอัตโนมัติ และส่งออกข้อความถอดเสียงเป็น PDF พร้อมเวลาและป้ายชื่อผู้พูด หรือเป็น Excel โดยแต่ละส่วนอยู่คนละแถว การแก้ไขที่ทำหลังงานจบจะถูกบันทึกลงในข้อความถอดเสียงเดิม ทั้งหมดนี้ไม่คิดค่าบริการแยก สิ่งเดียวที่เรียกเก็บคือตัวเสียงเอง

ทำไมการถอดเสียงแบบสดจึงมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการอัปโหลดไฟล์?

การถอดเสียงแบบสดต้องตามทันผู้พูดตลอดทั้งงาน เพื่อให้คำพูดไปถึงผู้ฟังได้ไม่นานหลังจากพูด ในทุกภาษาพร้อมกัน งานนี้ทำต่อเนื่องแม้ในช่วงหยุดพูดหรือช่วงปรบมือ

ไฟล์ไม่มีผู้ชมรอฟังอยู่ จึงประมวลผลได้เร็วกว่าความเร็วจริงหลายเท่าและทำงานขนานกัน นั่นคือเหตุผลที่เสียงที่บันทึกไว้ 1 ชั่วโมงมีค่าใช้จ่ายเพียง $0.20 แทนที่จะเป็น $0.60 หากไม่มีใครต้องอ่านตามขณะที่เกิดขึ้น ให้อัปโหลดการบันทึกหลังงานจบและจ่ายในอัตราไฟล์

โหมด Speed และ Accuracy เปลี่ยนราคาหรือไม่?

ไม่เปลี่ยน การถอดเสียงแบบสดทุกงานเลือกใช้โหมด Auto, Speed หรือ Accuracy ได้ และทั้งสามโหมดคิดค่าบริการในอัตราเดียวกันที่ $0.60 ต่อชั่วโมง

Speed แสดงคำให้ผู้ฟังเห็นเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ Accuracy แสดงข้อความที่แม่นยำที่สุดเป็นอันดับแรก ส่วน Auto ปรับสมดุลระหว่างทั้งสองให้โดยอัตโนมัติตามสถานการณ์ของงาน เลือกโหมดที่เหมาะกับห้องประชุมของคุณ โหมดเป็นตัวเลือกด้านคุณภาพ ไม่ใช่ระดับราคา

อัตราความผิดพลาดของคำ (WER) และความหน่วงคืออะไร?

ผลการทดสอบมาตรฐานที่เผยแพร่จะมาเร็ว ๆ นี้ ระหว่างนี้ อัตราความผิดพลาดของคำอยู่ในระดับเทียบเท่ากับโมเดลถอดเสียงชั้นนำของอุตสาหกรรม ข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอจึงตรงกับสิ่งที่พูดจริง

ความหน่วงอยู่ในระดับกลาง ซึ่งเป็นการออกแบบโดยตั้งใจ เอนจิน VocalStack ถูกสร้างขึ้นสำหรับข้อความถอดเสียงที่ผู้คนอ่านในหลายภาษา จึงยืนยันวลีทีละช่วงที่จุดหยุดตามธรรมชาติ เช่น เครื่องหมายจุลภาคหรือจุดสิ้นสุดประโยค เมื่อได้รับบริบทเพียงพอที่จะถูกต้องทั้งชื่อ ตัวเลข และเครื่องหมายวรรคตอน แทนที่จะแสดงคำเดาทีละคำที่เปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ผู้ฟังจึงได้เห็นบรรทัดที่นิ่งและเป็นผลลัพธ์สุดท้าย ซึ่งแปลได้ถูกต้องในทุกภาษาพร้อมกัน และข้อความที่คุณติดตามสดคือข้อความเดียวกับที่คุณเก็บไว้

สามารถส่งสัญญาณวิทยุและ YouTube Live เข้าลิงก์เดียวกันได้ไหม โดยไม่ต้องจ่ายค่าบริการซ้ำสำหรับผู้ฟัง?

ได้ การถ่ายทอดสดคือลิงก์สาธารณะเพียงลิงก์เดียว และสามารถเชื่อมการถอดเสียงแบบสดได้กี่งานก็ได้เข้ากับลิงก์นี้ ไม่ว่าจะเป็นไมโครโฟนบนเวที สตรีมวิทยุ ฟีด HLS หรือ DASH หรือ YouTube Live ผู้ฟังเปิดลิงก์เดียวกันและเลือกภาษาของตนเพียงครั้งเดียว

การถอดเสียงแต่ละงานที่เชื่อมเข้ามาจะคิดค่าบริการตามนาทีของเสียงของตนเอง โดยขั้นต่ำ 5 นาทีต่องาน ส่วนการถ่ายทอดสด ลิงก์ QR code และผู้อ่านทุกคนไม่มีค่าใช้จ่าย การถ่ายทอดสดแบบส่วนตัวที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านก็คิดค่าบริการในลักษณะเดียวกัน

จะเกิดอะไรขึ้นหากเครดิตหมดระหว่างการกล่าวปาฐกถาหลัก?

ในแพ็กเกจจ่ายตามการใช้งาน การถอดเสียงแบบสดจะหยุดทันทีที่ยอดคงเหลือเป็นศูนย์ และผู้ฟังจะเห็นข้อความจบลง ณ จุดที่เครดิตหมด เติมเครดิตเพื่อเริ่มใหม่ ลิงก์การถ่ายทอดสดยังคงเดิม ผู้ฟังจึงไม่ต้องเข้าร่วมใหม่

ในแพ็กเกจ Premium และ Enterprise มีระยะผ่อนผัน การถอดเสียงจะทำงานต่อเพื่อไม่ให้งานถูกตัดกลางคัน และนาทีส่วนเกินจะคิดค่าบริการภายหลังในอัตราเดิม การตั้งค่าของเซสชันไม่เปลี่ยนแปลงสำหรับผู้พูดหรือผู้ชม

การบันทึก ข้อความถอดเสียง และเสียงพูดของฉันจะถูกเก็บไว้นานเท่าใด?

ในแพ็กเกจจ่ายตามการใช้งาน ข้อความถอดเสียงจะเก็บไว้ 30 วัน และเสียงต้นฉบับกับเสียงโคลนจะเก็บไว้ 7 วัน ส่งออกสิ่งที่ต้องการเก็บไว้ก่อนถึงกำหนดนั้น

ในแพ็กเกจ Premium และ Enterprise ทุกอย่างจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบ การลบการบันทึกจะลบทั้งเสียงและข้อความถอดเสียงอย่างถาวร

ฉันกำลังนำ VocalStack ไปใช้ในผลิตภัณฑ์ของตัวเอง API มีค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือไม่?

ไม่มี API, เซิร์ฟเวอร์ MCP และ SDK รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ และคิดค่าบริการในอัตราเดียวกับแดชบอร์ดทุกประการ คือ $0.20 ต่อชั่วโมงสำหรับไฟล์ และ $0.60 ต่อชั่วโมงสำหรับงานสด โดยขั้นต่ำ 5 นาทีต่อการถอดเสียงหนึ่งครั้ง เครดิตของแพ็กเกจก็ใช้กับการใช้งาน API ได้เช่นกัน

ติดต่อฝ่ายขายเกี่ยวกับ Enterprise เมื่อคุณต้องการอัตราราคาตามปริมาณการใช้งาน การถอดเสียงพร้อมกันไม่จำกัด การบันทึกงานสดความยาว 24 ชั่วโมง กลุ่มเครื่องยนต์เฉพาะ การเริ่มต้นแบบอุ่นตลอดเวลา ผู้จัดการบัญชี หรือ SLA ที่กำหนดเอง